特定商取引法に基づき、LINE見守りサービス「元気ですか？」について以下の通り表記いたします。
対象サービス
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 元気ですか？ |
| サービス種別 | LINE見守りサービス |
| サービス内容 | 毎日決まった時刻にLINEで安否確認メッセージを送り、一定時間反応がない場合に通知先メールアドレスへ自動通知するサービス |
事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | Trend AI |
| 責任者 | 德山 光志 |
| 所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号 T&Jビルディング7F |
| 電話番号 | 080-6912-2375 |
| メールアドレス | support@trendleai.com |
料金
| プラン | 価格（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 月額プラン | 200円/月 | 毎日1回の安否確認LINE送信、未応答時の自動メール通知、通知先メールアドレスの複数登録 |
※上記価格には消費税が含まれています。
※初回お申込み時に7日間の無料トライアルが付帯します。トライアル期間中に解約された場合、料金は発生しません。
支払方法
クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
※決済はStripeを通じて安全に処理されます。クレジットカード情報は当サービスのサーバーには保存されません。
支払時期
- 無料トライアル期間：初回お申込み日から7日間は無料です。
- 月額プラン：無料トライアル終了後に初回決済が行われ、以降は毎月同日に自動更新・自動決済されます。
- 更新日前の解約：次回更新日前に解約された場合、次回以降の料金は発生しません。
サービス提供時期
LINE友だち追加およびLIFFアプリでの初期設定（送信時刻、通知先メールアドレス、未応答時の通知タイミング等）完了後、即時ご利用いただけます。
解約方法
- LIFFアプリ内の「プランを管理・解約する」ボタンから、Stripeの管理画面に進んで解約手続きが可能です。
- 解約手続きはいつでも行えます。
- 解約後も、現在の契約期間（次回請求日前日まで）はサービスをご利用いただけます。
- 無料トライアル期間中に解約された場合、料金は発生しません。
返金条件
デジタルコンテンツおよびサブスクリプションサービスの性質上、決済完了後の返金は原則としてお受けしておりません。月途中で解約された場合も、日割り返金は行っておりません。
ただし、当サービス側の障害等によりサービスが継続して利用できない場合など、当方が返金相当と判断した場合は個別に対応いたします。
動作環境
- iOS 14.0以上
- Android 7.0以上
- LINEアプリがインストールされていること
- インターネット接続環境
- メール受信が可能な環境（通知先用）
データの取り扱い
LINE表示名・アイコン、通知先メールアドレス、安否確認の応答履歴、サブスクリプションの状態のみを保存します。LINE上での個別のやりとりの内容、位置情報、連絡先（電話帳）データは保存しません。
データはGoogle Cloud（Firebase）の安全なインフラ上で管理され、決済情報はStripeで処理されるため、当サービスのサーバーには一切保存されません。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
Trend AI
メール：support@trendleai.com
電話：080-6912-2375（平日10:00〜18:00）